当互联网大厂们几乎摘完了“低垂的果实”,他们杀向更艰难的本地生活领域。
当互联网大厂们几乎摘完了“低垂的果实”,他们杀向更艰难的本地生活领域。
今年年初,拼多多旗下社区团购小程序“快团团”开始测试本地生活产品功能。三个月时间,快团团已经开始在多地招商;4月,小红书瞄准餐饮领域,上线团购;一个月后,视频号也加入本地生活战局。
不仅是新玩家,阿里和快手等老玩家也还没有放弃本地生活。3月,高德和口碑正式合并,高德成为阿里在本地生活的新入口。探索了几年后,快手还在继续测试。
在这之前,抖音花两年时间,将本地生活做到百亿规模,让美团也有所警觉。现在正是美团和抖音正面较量的时刻。小红书、快团团、视频号等一众玩家的实力还远不够挑战美团,但他们形成了本地生活战场的第二梯队。
和12年前,千团大战时的热闹不同。这一众玩家都把持着海量的用户,有各自的独特优势。为了有更多变现的可能,他们纷纷杀入本地生活赛道。
当然,一个多年格局未变的赛道要想掀起新的风暴,不是一件容易的事。这些新入局者不像12年的玩家那样踌躇满志,更多的是谨慎和低调。
谁也不能确定市场格局会如何改写。唯一可以确定的是,本地生活赛道重新又热闹了起来。
意料之外的新玩家
原地踏步的阿里和快手
阿里和快手算是本地生活的老玩家。
与大众点评成立相差仅一年的口碑在阿里内部已经边缘化。今年3月,高德与阿里本地生活旗下的到店业务口碑正式合并。高德成为口碑的又一“寄主”。而快手则在2020年尝试本地生活业务,与抖音同时期开始探索。
作为快手的第一批本地生活服务商,享库存在2021年同时间服务抖音和快手。在享库存联合创始人龙鹏看来,快手前期探索阶段,跑偏过几次。“快手一开始通过运营的逻辑去做本地生活,而抖音是专注在解决产品和流量分发问题。”
作为日活超亿的超级APP,外界对高德和快手进入本地生活有所期待。但流量只是基础,阿里和快手在本地生活业务上探索多年也还在原地踏步,依然在起步阶段,甚至都还没完成基础设施的搭建。
到店版块被高德放在了第二窗口“附近”里。而打开“附近”,从模块布局到呈现模式都与美团如出一辙。快手则是把本地生活放在“同城”下。相比美团,高德和快手上无论商家数量还是团购优惠都不在一个数量级上。
以上海为例,快手和高德都在本地生活领域开拓美食、周边景区、休闲娱乐以及酒店民宿。Tech星球搜索同一定位下“附近一公里”的餐饮店,高德上只有14家门店有上线团购优惠套餐,而美团上有85家。在高德上,大多是品牌连锁店会上线团购套餐,如汉堡王。而中小商家只选择入驻,并不会上线团购。
快手上开通团购套餐的商家明显多于高德。但快手上还有大部分商家订单承接方是美团,用户在购买之后,会跳转至美团小程序,用户评价等信息数据都会留存在美团里。快手更像是一个流量提供方。
进入今年,高德和快手在本地生活上的动作也并不算太积极。
除了在合并之际,高德与星巴克合作推出“沿街取”之外,高德还没在本地生活上有更多的动作,并且和星巴克推出的“沿街取”也还未推广至全国。
有和高德合作的服务商告诉Tech星球,合作过程中,能感受到高德在本地生活上的投入并不高,目前只剩下上海等几个城市还有高德本地生活的直营团队,并且规模也不大。
去年开始,快手组建了独立的本地生活事业部,并从今年开始在上海、青岛、哈尔滨等城市试水,还未布局全国。
今年4月,快手才推出官方本地生活小程序,把交易留在平台内。这一步的搭建对于快手而言已经太晚。
目前快手正在吸引餐饮、茶饮等连锁品牌能入驻快手小程序,并且开始补贴用户,用低价吸引C端。
有服务商告诉Tech星球,商家对新平台的入驻兴趣不会太高。同样在短视频达人推荐上,商家和抖音的关系已经很紧密。除品牌会通过代理商,一键分发同步到多平台外,很少会有商家愿意自行运营众多平台。
“品牌连锁很多找的是服务商代理,会将团购一键分发到多个平台”,有商家告诉Tech星球,而中小商家自行经营,在考虑成本的情况下,只会选择效果更好的平台上架团购。“可以免费入驻,但没必要在上面投入。”
本地生活格局生变?
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